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2020.03.11

全棉时代 - 有关发货问题的说明

发布者:全棉时代

有关全棉时代发货问题的说明

 

亲爱的棉粉朋友:

您好!

很欣慰,3月10日湖北新增新冠肺炎确诊病例降至13例,黄冈更是连续多天0确诊,这是一个好消息。

疫情面前,稳健医疗和全棉时代勇担重任,自春节以来,所有生产防疫物资的工厂 - 黄冈稳健、崇阳稳健、荆门稳健、嘉鱼稳健,不休假不停产,加班加点赶供应,保护了数以万计的医护人员和民众免于感染:

累计向社会供应医用口罩2亿多只;

累计向一线医院供应防护服200多万件;

累计捐赠医用口罩,防护服,水胶体敷料,安睡裤,保暖内衣等爱心物资价值760余万元。

更值得欣慰的是,疫情发生至今,稳健医疗和全棉时代湖北各工厂做到了园区、仓库、员工0感染。为他人做贡献的同时保护好自己,这是全员上下绷紧心弦取得的成绩,来之不易。工厂园区硬核防疫的种种举措,也得到了当地政府防疫部门的高度认可。


保护好每一位全棉用户及家人,通过产品的力量给大家一份及时的守护,是稳健医疗和全棉时代的初心。谢谢大家近段时间对于发货和服务给到我们的友善反馈,同时针对大家的几点疑问,特别做以下说明:

1、关于湖北发货:目前,全棉时代部分产品从湖北发货,但请大家放心的是,全棉时代的产品与稳健医疗口罩、防护服等医疗物资同在一个厂区,采用的是同一个医疗标准的净化车间生产、同一个体系标准以及同等的发货要求。在0感染的园区分拣、打包、发送、确保货品绝对安全。


全面时代口罩生产过程全面时代口罩生产过程2


全棉时代口罩生产与医疗产品同一管理体系、同一质量标准、同等车间环境

     

全面时代口罩生产车间-测温全面时代口罩生产车间-消毒     

全面时代口罩生产员工每日定时检测体温                     口罩生产人员进出车间之前更衣戴帽、全面洗手消毒

 

 全面时代口罩生产车间全面时代口罩生产车间-食堂

                  口罩生产区员工全封闭式管理                           口罩生产区食堂餐桌“实名制” 每桌两人,避免交叉用餐

 

全面时代口罩生产园区消毒全面时代口罩生产园区车辆消毒   

全棉时代口罩生产园区、进出场车辆及货物全面消毒处理


2、关于发货时间:目前,我们正千方百计克服种种困难推进发货事宜,仓库同事加班加点连轴转,办公室同事也全力支援,先后有459名员工投入物流发货工作。作为稳健医疗和全棉时代总指挥官的李建全先生,也来到物流一线,和年轻的同事们一起打包,封箱,贴快递单,大家心中只有一个信念,就是把货品早一点发出。


全棉时代发货-李建全也来发货了全棉时代发货-物流的繁忙景象

全棉时代董事长李建全先生与办公室同事一起发货


但因疫情导致全国物流受限,加上湖北仓库目前仅有1/5员工正常上班(另外的150人因春节期间回家,有接触外界人员,为安全起见,没有让他们回园区上班),在这种情况下,我们尽量做到正常订单自付款之日起4天左右发货,但个别订单因不在同一个仓库等因素的影响,可能会有所延迟,恳请谅解并耐心等待一下,如有退换货需求,也可联系客服协助处理。


最后,关于快递签收及消毒的问题,根据全棉时代战略合作伙伴丁香医生友情科普:“不同的病毒在人体外的存活时间是不一样的,快递在运送过程中沾染的病毒早已死亡”,所以大家无需担忧。 如果还不放心,可在收到快递后拆掉外包装立即洗手,或用酒精擦拭快递后再拆掉外包装。详细方法可参照全棉时代官方微信号转载丁香医生的科普文章,敬请关注。

再次感谢每一位支持和理解全棉时代的伙伴们!


疫情即将过去,全棉时代将带给大家更多的惊喜,让我们共同拥抱经过战斗洗礼的美好明天。

 

          全棉时代消费者运营中心

2020年3月11日

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